Cómo activar y desactivar el desvío de llamadas en tu móvil
El desvío de llamadas te permite redirigir llamadas desde un móvil hacia otro teléfono, fijo o móvil, para que cuando llamen a tu número suene el teléfono al que se ha dirigido el desvío.
Activar un desvío de llamadas es gratuito, pero tiene coste de establecimiento de llamada (0,182€ IVA incluido) + el precio por minuto:
- A quien hace la llamada se le cobra la parte de la misma hasta el número al que llama (que tiene activado el desvío).
- Quien tiene activado el desvío asume la parte de la llamada desde su número (al que se llama) al destino final de la misma.
Cómo se activa el desvío de llamadas
Existen varios tipos de desvío de llamadas con sus correspondientes acciones:
- Todas las llamadas (incondicional). Marca en tu teclado: **21*, número de teléfono al que quieres desviar, # y tecla de llamada.
- Si estás ocupado (comunicando). Marca en tu teclado: **67*, número de teléfono al que quieres desviar, # y tecla de llamada.
- Apagado o fuera de cobertura (ilocalizable). Marca en tu teclado: **62*, número de teléfono al que quieres desviar, # y tecla de llamada.
- Cuando no atiendas una llamada. Marca en tu teclado: **61*, número de teléfono al que quieres desviar, # y tecla de llamada.
Cómo se desactiva el desvío de llamadas
Se usan códigos similares a los de la activación, pero con almohadillas en lugar de asteriscos:
- Todas las llamadas (incondicional). Marca en tu teclado:##21# y tecla de llamada.
- Si estás ocupado (comunicando). Marca en tu teclado: ##67# y tecla de llamada.
- Apagado o fuera de cobertura (ilocalizable). Marca en tu teclado: ##62# y tecla de llamada.
- Cuando no atiendas una llamada. Marca en tu teclado: ##61# y tecla de llamada.
- Desactivar todos los servicios. Marca en tu teclado: ##002# y tecla de llamada.
Ten en cuenta que el desvío de llamadas es incompatible con:
- Un control de consumo en la línea que es desviada.
- La activación del servicio de restricción de llamadas en la línea a la que se desvían las llamadas.
- Los números internacionales, abreviados (por ej. 22123) y cortos de servicios Vodafone, a los que no se pueden desviar llamadas. Ten en cuenta que no está permitido llamar con número oculto.
- Servicios 118xx, 803,806,807,905 y 907.
- La realización de 4 desvíos en cadena a otros móviles Vodafone.
- Multiconferencia.
El desvío de llamadas te ayuda a responder llamadas que estás esperando en un teléfono específico y que por motivos que no puedes controlar no puedes responder. Si tu móvil se va a quedar sin batería, no vas a estar en casa, o algún otro motivo, siempre puedes contar con este servicio. Es una funcionalidad muy útil, por ejemplo, cuando tienes 2 teléfonos, uno de trabajo y otro personal, y quieres apagar el primero pero quieres estar pendiente de llamadas importantes.
En Mi Vodafone puedes consultar cómo realizar estos desvíos de llamada desde la página de inicio, en “Accesos rápidos” > "Opciones de llamada", seleccionando el servicio móvil que quieres gestionar.
Contenidos relacionados
Qué es el phishing y cómo protegerse
Conoce en Ayuda qué es el phishing y cómo prevenir y protegerte, con unos consejos, de estos ciberataques.
Qué son y cómo gestionar las restricciones en tu móvil
Descubre cómo bloquear las llamadas entrantes y salientes en tu móvil y así proteger tu privacidad.
Cómo gestionar tu contestador móvil
Consulta en la Ayuda el modo de controlar la respuesta a llamadas sin contestar.